En marketing, el término “nivel de conciencia” se refiere al grado en que los consumidores están familiarizados con una marca, producto o servicio.
Es una medida de cuánto conocimiento tiene el público objetivo sobre lo que ofrece la empresa. Los niveles de conciencia se dividen generalmente en cuatro categorías:
- Consciencia no asistida: Los consumidores no son conscientes de la marca o producto, y no pueden recordar haberlo visto o escuchado antes.
- Consciencia asistida: Los consumidores pueden reconocer la marca o producto cuando se les muestra, pero no tienen un conocimiento detallado sobre él.
- Consciencia top of mind: La marca o producto es la primera opción que viene a la mente de los consumidores cuando piensan en una categoría específica.
- Consciencia dominante: La marca o producto se considera líder indiscutible en su categoría y tiene un alto nivel de reconocimiento e influencia en el mercado.
El nivel de conciencia es importante para las empresas porque puede afectar directamente la decisión de compra de los consumidores.
Las estrategias de marketing se diseñan para aumentar el nivel de conciencia y promover una imagen positiva de la marca o producto en la mente del público objetivo.