Un funnel o embudo de conversión es un modelo que representa el proceso por el cual los usuarios pasan desde que se interesan en un producto o servicio hasta que se convierten en clientes.
Se le llama embudo porque la cantidad de usuarios disminuye a medida que avanzan en las etapas del proceso.
El embudo de conversión generalmente consta de varias etapas, como awareness (conciencia), consideration (consideración), decision (decisión) y acción.
En cada etapa, los usuarios realizan diferentes acciones y toman decisiones que los acercan más a la conversión.
El objetivo del embudo de conversión es guiar a los usuarios a través de estas etapas y optimizar cada paso para maximizar la tasa de conversión final.
Esto se logra mediante estrategias como la generación de contenido relevante, el seguimiento de leads, el análisis del comportamiento del usuario y la personalización de mensajes y ofertas.
En resumen, el embudo de conversión es una representación visual del proceso que siguen los usuarios desde el descubrimiento inicial hasta convertirse en clientes, con el objetivo final de aumentar las conversiones y generar ventas.